| ထုတ်ဝေသူ | CRMIT Solutions |
|---|---|
| ဖြန့်ချိသည့်ရက် | ၂၀၁၅၊ အောက် ၂၉ |
| ရက်စွဲထပ်ထည့်သည် | ၂၀၁၅၊ အောက် ၂၉ |
| Os လိုအပ်ချက်များ | Windows |
| လိုအပ်ချက်များ | None |
| စုစုပေါင်း downloads | ၄၇ |
| စျေးနှုန်း | Free to try |
ဖော်ပြချက်
CRM++ CTI framework သည် Inbound (screen pop-up) နှင့် Click-to-Dial (outbound integration) လုပ်ဆောင်ချက်များ အပါအဝင် အဆက်အသွယ်စင်တာ၏ လုပ်ဆောင်ချက်များကို ပေါင်းစည်းဝင်ရောက်ခွင့်ပေးပါသည်။ Inbound integration သည် ဖုန်းခေါ်ဆိုသူ၏ အမည်၊ လိပ်စာ၊ ထူးထူးခြားခြား အမှာစာများ သို့မဟုတ် အမှုတွဲများကို ဖြေကြားစဉ်တွင် အေးဂျင့်ထံ ခေါ်ဆိုသူ၏ သက်ဆိုင်ရာ အချက်အလက် (360Ã?° ဖောက်သည်မြင်ကွင်း) ကို ပြသပေးပါသည်။
CRM++ Computer Telephony Integration framework သည် ပြည့်စုံသော ခေါ်ဆိုမှုစင်တာ သို့မဟုတ် အဆက်အသွယ်စင်တာဖြေရှင်းချက်ကို ဖွင့်ပေးနိုင်သည့် တိုးချဲ့တယ်လီဖုန်းလုပ်ဆောင်ချက်များကို တိုက်ရိုက်ဝင်ရောက်ခွင့် ပေးပါသည်။ Telephony Application Programming Interface (TAPI) မူဘောင်ကို အခြေခံ၍ CTI သည် အမျိုးမျိုးသော တယ်လီဖုန်းဖြေရှင်းချက်များကို Oracle RightNow Cloud Service Platform နှင့် တိုက်ရိုက်ပေါင်းစပ်ပါသည်။
