| ဖိုင်အမျိုးအစား | APK |
|---|---|
| ဗားရှင်း | 1.0.28 |
| ထုတ်ဝေသူ | Comstice |
| ဖြန့်ချိသည့်ရက် | ၂၀၁၉၊ ဒီ ၁၁ |
| ရက်စွဲထပ်ထည့်သည် | ၂၀၁၉၊ ဒီ ၁၁ |
| Os လိုအပ်ချက်များ | Android |
| လိုအပ်ချက်များ | Requires Android 5.0 and up |
| စုစုပေါင်း downloads | ၁ |
| စျေးနှုန်း | Free |
ဖော်ပြချက်
Comstice Mobile Agent App သည် Cisco UCCX နှင့် Cisco UCCE အဆက်အသွယ်စင်တာများအတွက် အေးဂျင့်ဖောက်သည်အက်ပ်တစ်ခုဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် UCCE တွင် UCCE နှင့် Extend and Connect မုဒ်တွင် "Finesse Mobile Agent in call-by-call mode" အဖြစ် ဝင်ရောက်ရန် အဆက်အသွယ်စင်တာအေးဂျင့်များကို UCCX တွင်ဝင်ရောက်စေပြီး မိုဘိုင်းကွန်ရက်များ သို့မဟုတ် Cisco Jabber မှတစ်ဆင့် သုံးစွဲသူခေါ်ဆိုမှုများကို ပြန်လည်ရယူရန် ကူညီပေးသည်။
Comstice Mobile Agent အက်ပ်သည် Cisco Unified Contact Center Enterprise and Express နှင့် အလုပ်လုပ်သည်၊ အေးဂျင့်သည် ပြည်နယ်များကို ပြောင်းလဲရန်နှင့် ပါ၀င်သော ဝဘ်ဘရောက်ဆာဖြင့် ဝယ်ယူသူ CRM အချက်အလက်များကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်စေပါသည်။ အေးဂျင့်သည် "အဆင်သင့်" အခြေအနေသို့ရောက်သွားသည်နှင့်၊ ဖောက်သည်ခေါ်ဆိုမှုကို ဆဲလ်လူလာကွန်ရက်များ သို့မဟုတ် Cisco Jabber မှတစ်ဆင့် ၎င်းတို့၏တက်ဘလက်စက်ပစ္စည်းပေါ်ရှိ အေးဂျင့်၏မိုဘိုင်းစက်ပစ္စည်းသို့ လွှဲပြောင်းမည်ဖြစ်သည်။ အေးဂျင့်သည် အဝင်ခေါ်ဆိုမှုအတွက် အဆက်အသွယ်စင်တာ ခေါ်ဆိုမှုပြောင်းလွဲချက်များကိုလည်း တွေ့မြင်နိုင်သည်။ တန်းစီအမည်၊ ဖောက်သည်အကောင့်နံပါတ်၊ ဖောက်သည်ပထဝီတည်နေရာ (လတ္တီတွဒ်နှင့် လောင်ဂျီတွဒ်) ကဲ့သို့သော အချက်အလက်များကို အဆက်အသွယ်စင်တာခေါ်ဆိုမှု ပြောင်းလဲသတ်မှတ်မှုများမှတစ်ဆင့် ပေးပို့နိုင်သည်။ ပထဝီတည်နေရာအချက်အလက်သည် Mobile Agent အက်ပ်၏မြေပုံအင်္ဂါရပ်ကို အသုံးပြု၍ သုံးစွဲသူ၏တည်နေရာသို့ လမ်းကြောင်းကို အေးဂျင့်ရှာဖွေရန် ကူညီပေးသည်၊ အကောင့်နံပါတ်ကို cloud ရှိ သုံးစွဲသူ၏ CRM အချက်အလက်ကို ရယူရန် အသုံးပြုနိုင်သည်။
အေးဂျင့်သည် "ဖောက်သည်များ" ရွေးချယ်မှုကို နှိပ်နိုင်ပြီး ၎င်းတို့၏ backoffice ဝဘ်အက်ပ်လီကေးရှင်းများကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး အက်ပ်ကို မထွက်ဘဲ ဖောက်သည်ဒေတာကို အပ်ဒိတ်လုပ်နိုင်သည်။
Mobile Agent အက်ပ်ကို တက်ဘလက်များသာမက မိုဘိုင်းလ်ဖုန်းများမှတစ်ဆင့် အသုံးပြုနိုင်သည်။ Cisco UCCE ပတ်ဝန်းကျင်တွင် မြင့်မားသောရရှိနိုင်မှုရွေးချယ်မှုတစ်ခုအဖြစ် အသုံးပြုနိုင်သည်။ Comstice Location-Based Call Routing အင်္ဂါရပ်သည် အေးဂျင့်တည်နေရာကို စောင့်ကြည့်ပြီး အဝင်ခေါ်ဆိုမှုအား ခေါ်ဆိုသူထံသို့ အနီးဆုံးဘာသာရပ်ဆိုင်ရာကျွမ်းကျင်သူထံသို့ လမ်းကြောင်းပေးစေသည်။
မိုဘိုင်းအေးဂျင့်အက်ပ်ရှိ သရုပ်ပြမုဒ်သည် သုံးစွဲသူများအား dummy ဒေတာကို အသုံးပြု၍ ဆာဗာဒြပ်စင်မပါဘဲ အက်ပ်၏အင်္ဂါရပ်များကို တွေ့ကြုံခံစားနိုင်ရန် ကူညီပေးသည်။
