TicketAlert for Mac 1.6

TicketAlert for Mac သည် Mac အသုံးပြုသူများအား ၎င်းတို့၏ Kayako SupportSuite နှင့် eSupport helpdesk တွင် လက်မှတ်အသစ်များအကြောင်း အကြောင်းကြားချက်များနှင့် ပြန်ကြားချက်များကို လက်ခံရရှိစေသည့် အစွမ်းထက်သော စီးပွားရေးဆော့ဖ်ဝဲတစ်ခုဖြစ်သည်။ TicketAlert ဖြင့်၊ သင်သည် သင်၏ဝင်စာပုံးကို အဆက်မပြတ်စစ်ဆေးရန် သို့မဟုတ် သင်၏ helpdesk အကောင့်သို့ အကောင့်ဝင်ရန် မလိုအပ်ဘဲ သင်၏ ဖောက်သည် ပံ့ပိုးမှုတောင်းဆိုမှုများ၏ ထိပ်ဆုံးတွင် ရှိနေနိုင်သည်။

သင်၏ Mac တွင် TicketAlert ကိုထည့်သွင်းပြီးနောက်၊ သင့်မီနူးဘား၏ညာဘက်ခြမ်းတွင် အိုင်ကွန်အသစ်တစ်ခုရလိမ့်မည်။ ဤသင်္ကေတသည် သင်နောက်ဆုံးအကြိမ်စစ်ဆေးပြီးကတည်းက သင်လက်ခံရရှိသည့် လက်မှတ်အသစ်များနှင့် ပြန်စာအရေအတွက်ကို ပြသပေးမည်ဖြစ်သည်။ သင်လက်ခံရရှိထားသော အသိပေးချက်များအားလုံးကို ကြည့်ရှုရန် အိုင်ကွန်ကို နှိပ်နိုင်ပါသည်။

TicketAlert အခမဲ့ထုတ်ဝေမှုနှင့် TicketAlert ပရော်ဖက်ရှင်နယ်

TicketAlert ကို အခမဲ့ နှင့် ပရော်ဖက်ရှင်နယ် နှစ်မျိုးဖြင့် ထုတ်ဝေသည်။ Free Edition တွင် အခြေခံသတိပေးချက်အင်္ဂါရပ်များကို ပေးဆောင်ထားပြီး Professional Edition တွင် သင်၏ကုန်ထုတ်စွမ်းအားနှင့် စွမ်းဆောင်ရည်ကို မြှင့်တင်ရန် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသော ထပ်လောင်းအင်္ဂါရပ်များ ပါဝင်သည်။

TicketAlert Professional ဖြင့် သင်သည် helpdesk တစ်ခုထက်ပိုသော အကြောင်းကြားချက်များကို လက်ခံရရှိနိုင်ပြီး၊ မှတ်တမ်းဒိုင်ယာလော့ဂ်မှ တိကျသောသတိပေးချက်များကို ထည့်သွင်းရန် သို့မဟုတ် ဖယ်ထုတ်ရန် စစ်ထုတ်မှုများကို အသုံးပြုပါ သို့မဟုတ် သတိပေးချက်များကိုသာ ပြသရန်၊ ရွေးချယ်နိုင်သော helpdesk/department tree ကို မှတ်တမ်းအကန့်တွင် ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး ရွေးချယ်နိုင်သော မှတ်တမ်းအုပ်စုကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။ မှတ်တမ်းအကန့်ရှိ အကြောင်းကြားချက်များ၊ နောက်ဆုံးပြန်လည်ဆန်းသစ်မှုပြသသည့် ကိရိယာအကြံပြုချက် # ခုကို ပြသသည့် ကောင်တာများပါရှိသော အခြေအနေအရာများအတွက် 'ပုံမှန်' မီနူးကို အသုံးပြုပါ။

ဦးစားပေးအဆင့်များ သို့မဟုတ် အခြားသတ်မှတ်ချက်များအပေါ် အခြေခံ၍ အကြောင်းကြားချက်များအတွက် စီရန်အမှာစာများကို သင်ပြောင်းနိုင်သည်။ ထို့အပြင်၊ TicketAlert Professional သည် သုံးစွဲသူများအား လက်မှတ်ဦးစားပေးမှုများကို အခြေခံ၍ iCal သို့မဟုတ် Things (http://culturedcode.com/things/) တွင် ToDos ကို အလိုအလျောက်ဖန်တီးနိုင်စေပါသည်။

ဒါဘာမဟုတ်ဘူး...

TicketAlert သည် Kayako SupportSuite နှင့် eSupport အသုံးပြုသူများအတွက် အစွမ်းထက်သော အသိပေးချက်အင်္ဂါရပ်များကို ထောက်ပံ့ပေးနေချိန်တွင် သတိပြုရန် အရေးကြီးပါသည်။ ၎င်းသည် ဤပလပ်ဖောင်းများအတွက် အပြည့်အဝ client application အဖြစ် ရည်ရွယ်ထားခြင်းမဟုတ်ပါ။ လက်မှတ်အသစ်များ/ပြန်စာများအကြောင်းသတိပေးချက်များလက်ခံရုံမှလွဲ၍ ပိုမိုပြည့်စုံသောလုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းလိုအပ်သူများအတွက် - ကျွန်ုပ်တို့သည် လက်မှတ်များသတ်မှတ်ပေးခြင်းနှင့် ကျွန်ုပ်တို့၏အက်ပ်အင်တာဖေ့စ်အတွင်း တိုက်ရိုက်တုံ့ပြန်ခြင်းကဲ့သို့သော သုံးစွဲသူစွမ်းရည်အပြည့်အစုံကို ပံ့ပိုးပေးမည့် SupportDesk for Mac ကို တီထွင်ရန်စီစဉ်ထားပါသည်။

အကျိုးကျေးဇူးများ

1) အီးမေးလ်ကို အဆက်မပြတ်စစ်ဆေးနေစရာမလိုဘဲ ဖောက်သည်အကူအညီတောင်းဆိုမှုများနှင့် နောက်ဆုံးပေါ်နေပါ။

2) လက်မှတ်အသစ်များ/ပြန်ကြားချက်များအကြောင်း အချိန်နှင့်တပြေးညီ သတိပေးချက်များကို ရယူပါ။

3) လက်မှတ်ဦးစားပေးမှုများကို အခြေခံ၍ ToDos ဖန်တီးခြင်းကဲ့သို့သော အလုပ်များကို အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ခြင်းဖြင့် ကုန်ထုတ်စွမ်းအားကို မြှင့်တင်ပါ။

4) မည်သည့် မက်ဆေ့ချ်အမျိုးအစားများကို ပြသမည်ကို ပိုမိုထိန်းချုပ်နိုင်စေမည့် အဆင့်မြင့် စစ်ထုတ်ခြင်းဆိုင်ရာ ရွေးချယ်မှုများကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုပါ။

5) Mac အသုံးပြုသူများနှင့် အထူးပြုလုပ်ထားသော အလိုလိုသိမြင်နိုင်သော အင်တာဖေ့စ်ကို ခံစားလိုက်ပါ။

နိဂုံး-

နိဂုံးချုပ်အားဖြင့်၊ Ticket Alert သည် အီးမေးလ်အကောင့်များကို အမြဲစစ်ဆေးစရာမလိုဘဲ ၎င်းတို့၏ ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုတောင်းဆိုမှုများနှင့်ပတ်သက်၍ အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ အပ်ဒိတ်များကို လိုချင်သော Kayako SupportSuite/eSupport ကို အသုံးပြုသည့် မည်သည့်လုပ်ငန်းအတွက် မရှိမဖြစ်ကိရိယာတစ်ခုဖြစ်သည်။ ၎င်း၏အဆင့်မြင့်စစ်ထုတ်ခြင်းရွေးချယ်မှုများနှင့် အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းများဖြင့် - ဤဆော့ဖ်ဝဲသည် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုစုံစမ်းမေးမြန်းမှုများကို ယခင်ကထက် ပိုမိုလွယ်ကူစွာ စီမံခန့်ခွဲစေသည်။