Tele-Support HelpDesk 5.0

Tele-Support HelpDesk- Ultimate Business Software Solution

ယနေ့ခေတ် လျင်မြန်သော စီးပွားရေးလောကတွင် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုသည် ယခင်ကထက် ပိုအရေးကြီးပါသည်။ စားသုံးသူများအတွက် ရွေးချယ်စရာများစွာဖြင့်၊ လုပ်ငန်းများသည် ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များ ပျော်ရွှင်ပြီး သစ္စာစောင့်သိစေရန် ထိပ်တန်းပံ့ပိုးကူညီမှုပေးရန် အရေးကြီးပါသည်။ အဲဒါက Tele-Support HelpDesk ဝင်လာတာ။

Tele-Support HelpDesk သည် stand-alone သို့မဟုတ် ACT CRM နှင့် ပေါင်းစည်းနိုင်သည့် အပြည့်အဝလုပ်ဆောင်နိုင်သော အကူအညီစားပွဲအပလီကေးရှင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ ၎င်းတွင် သင့်ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုလုပ်ငန်းစဉ်ကို ချောမွေ့စေပြီး ထူးခြားသောဝန်ဆောင်မှုကို ပေးဆောင်ရန် သင့်အတွက် ပိုမိုလွယ်ကူစေရန် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသော ကျယ်ပြန့်သောအင်္ဂါရပ်များပါဝင်သည်။

Tele-Support HelpDesk ၏ အဓိကအင်္ဂါရပ်များထဲမှတစ်ခုမှာ ၎င်း၏ အဝင်/အထွက် အီးမေးလ်ကို လုပ်ဆောင်ခြင်းနှင့် လင့်ခ်ချိတ်ခြင်း အင်္ဂါရပ်ဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် ဖောက်သည်များ၏ စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများနှင့် သက်ဆိုင်သည့် အဝင်အထွက်အီးမေးလ်များအားလုံးကို အလွယ်တကူ စီမံခန့်ခွဲနိုင်စေကာ အက်ကြောင်းများအတွင်း မည်သည့်အရာမှ မကျရောက်ကြောင်း သေချာစေသည်။

ဆော့ဖ်ဝဲလ်တွင် သုံးစွဲသူများထံမှ အကူအညီတောင်းခံမှုတစ်ခုတင်သွင်းသောအခါ သင်လိုအပ်သော အချက်အလက်အားလုံးကို စုဆောင်းရန် စိတ်ကြိုက်ပြုလုပ်နိုင်သည့် စားသုံးမှုပုံစံများပါ၀င်သည်။ ၎င်းသည် သင့်အဖွဲ့သည် လက်မှတ်တစ်ခုစတင်လုပ်ဆောင်သောအခါတွင် ၎င်းတို့၏လက်ချောင်းထိပ်တွင် လိုအပ်သောအသေးစိတ်အချက်များအားလုံးကို သေချာစေရန် ကူညီပေးပါသည်။

Tele-Support HelpDesk ၏ အစွမ်းထက်သော အင်္ဂါရပ်တစ်ခုမှာ ၎င်း၏ knowledgebase စနစ်ဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် သင့်အား သင့်အဖွဲ့ထံမှ အကူအညီမလိုအပ်ဘဲ သုံးစွဲသူများကိုယ်တိုင် ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သည့် ကျယ်ပြန့်သော ဆောင်းပါးများနှင့် အရင်းအမြစ်များကို ဖန်တီးနိုင်စေမည်ဖြစ်သည်။ ဤကဲ့သို့သော ကိုယ်တိုင်ဝန်ဆောင်မှုရွေးချယ်စရာများကို ပေးခြင်းဖြင့်၊ သင်သည် သင်၏ဖောက်သည်များကို အဖိုးတန်အကူအညီများ ပေးသေးစဉ်တွင် သင်၏ပံ့ပိုးရေးဝန်ထမ်းများအတွက် အလုပ်တာဝန်ကို လျှော့ချနိုင်သည်။

ဆော့ဖ်ဝဲလ်တွင် ချို့ယွင်းချက် ခြေရာခံခြင်း စွမ်းရည်များလည်း ပါ၀င်ပြီး ၎င်းတို့တွင် သင့်ထုတ်ကုန်များ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ပြဿနာများကို အလွယ်တကူ ရှာဖွေဖော်ထုတ်ဖြေရှင်းနိုင်စေမည်ဖြစ်သည်။ ဦးစားပေးအဆင့်မြှင့်တင်မှုသည် အရေးပေါ်ပြဿနာများကို လျင်မြန်စွာဖြေရှင်းနိုင်စေရန် သေချာစေပြီး အသေးစိတ်အချိန်ပေးခြင်းဖြင့် လက်မှတ်တစ်ခုစီတွင် အချိန်မည်မျှသုံးစွဲသည်ကို သင်ခြေရာခံရန် လွယ်ကူစေသည်။

စာချုပ်ခြေရာခံခြင်းသည် Tele-Support HelpDesk တွင် ပါဝင်သော အခြားအသုံးဝင်သောအင်္ဂါရပ်ဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် သင့်ကုမ္ပဏီမှ ပံ့ပိုးပေးသော helpdesk ဝန်ဆောင်မှုများအတွက် အထူးပြုလုပ်ထားသော ဖောက်သည်များ သို့မဟုတ် ရောင်းချသူများနှင့် သက်ဆိုင်သည့် စာချုပ်အားလုံးကို ခြေရာခံနိုင်စေမည်ဖြစ်သည်။ သက်တမ်းတိုးရန် စာချုပ်များ သက်တမ်းတိုးသည့်အခါ သို့မဟုတ် ၎င်းတို့နှင့် ပတ်သက်သည့် ထူးခြားသည့် ပြဿနာများ ရှိမရှိကို သင်တွေ့မြင်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။

အသေးစိတ်အစီရင်ခံခြင်းတွင် သင့်အဖွဲ့သည် အလုံးစုံစွမ်းဆောင်ရည်မည်မျှကောင်းမွန်သည်ကို ထိုးထွင်းသိမြင်နိုင်သည့်အပြင် တုံ့ပြန်မှုအချိန်များ၊ ကြည်လင်ပြတ်သားမှုနှုန်းများ စသည်တို့ကဲ့သို့ တစ်ဦးချင်းစွမ်းဆောင်ရည်မက်ထရစ်များကို ပေးဆောင်ပါသည်။ RMA (Return Merchandise Authorization) လုပ်ဆောင်ချက်သည် RMA နံပါတ်များထုတ်ပေးခြင်း၊ ခြေရာခံခြင်းကဲ့သို့သော အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်သည့် လုပ်ငန်းစဉ်များဖြင့် ကုန်ပစ္စည်းပြန်ပို့ခြင်းကို ထိရောက်စွာကိုင်တွယ်နိုင်စေပါသည်။ တင်ပို့မှု စသည်တို့

ပိုမိုအဆင်ပြေစေရန်အတွက်၊ Tele-support သည် Windows၊ iPad၊ Android၊ Linux နှင့် MAC OS ဖောက်သည်များအပါအဝင် စက်ပစ္စည်းများစွာကို အသုံးပြု၍ အသုံးပြုသူများ မည်သည့်နေရာမှမဆို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်စေမည့် "Helpdesk Cloud" ဟုခေါ်သော cloud-based hosting option ကို ပေးဆောင်ထားပါသည်။

နောက်ဆုံးတွင်၊ Tele-Support HelpDesk တွင် သတ်မှတ်ထားသော လိုအပ်ချက်များနှင့် ထူးခြားသော လိုအပ်ချက်များကို အခြေခံ၍ လက်မှတ်များအတွင်း သုံးစွဲသူများအား စိတ်ကြိုက်ကွက်လပ်များ ဖန်တီးနိုင်စေမည့် စိတ်ကြိုက်ပုံစံများ လုပ်ဆောင်ချက် ပါဝင်ပါသည်။

ယေဘူယျအားဖြင့်၊ သင်သည် ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုဆိုင်ရာ စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများကို ထိရောက်စွာ စီမံခန့်ခွဲရန် ပြီးပြည့်စုံသော အဖြေကို ရှာဖွေနေပါက Tele-Support Helpdesk ထက် မပိုပါနှင့်။