CustomerFirst

CustomerFirst- သင့်လုပ်ငန်းအတွက် Ultimate CRM Help Desk Software

လုပ်ငန်းပိုင်ရှင်တစ်ဦးအနေဖြင့် ဖောက်သည်များ စိတ်ကျေနပ်မှုသည် သင့်အောင်မြင်မှုအတွက် အဓိကအချက်ဖြစ်ကြောင်း သင်သိပါသည်။ သင့်ဖောက်သည်များ ပျော်ရွှင်ကျေနပ်မှုကို ထိန်းသိမ်းခြင်းသည် ရေရှည်ဆက်ဆံရေးတည်ဆောက်ရန်နှင့် သင့်လုပ်ငန်းကို ကြီးထွားလာစေရန်အတွက် အရေးကြီးပါသည်။ CustomerFirst ဝင်လာသည် - သင့်ဖောက်သည်များနှင့် သင့်ဆက်ဆံရေးကို စီမံခန့်ခွဲရန်နှင့် ၎င်းတို့၏လိုအပ်ချက်များကို တုံ့ပြန်ခြင်းဖြင့် ၎င်းတို့အား ကျေနပ်မှုရှိစေရန် ဒီဇိုင်းထုတ်ထားသည့် အဆုံးစွန်သော CRM အကူအညီစားပွဲဆော့ဖ်ဝဲဖြစ်သည်။

CustomerFirst သည် ပြည်တွင်း၌ တီထွင်ထားသော ဆော့ဖ်ဝဲလ်ကို ပံ့ပိုးပေးသည့် ကုမ္ပဏီများအတွက် ချို့ယွင်းချက်နှင့် ချွတ်ယွင်းချက်များကို ခြေရာခံနိုင်သော စွမ်းရည်များပါ၀င်သည့် အားကောင်းသည့် စီးပွားရေးဆော့ဖ်ဝဲတစ်ခုဖြစ်သည်။ ၎င်းသည် ပံ့ပိုးကူညီမှု သို့မဟုတ် ကူညီရေးခုံ၊ ဖွံ့ဖြိုးတိုးတက်မှုနှင့် ပရော်ဖက်ရှင်နယ်ဝန်ဆောင်မှုများအကြား ဆက်သွယ်မှုများကို ပေါင်းစပ်ပေးထားပြီး ပြဿနာတစ်ခုအား ပထမအကြိမ်အစီရင်ခံသည့်အချိန်မှစ၍ အပြည့်အဝဖြေရှင်းပြီးသည့်အချိန်အထိ သင့်အတွက် အလုပ်စီးဆင်းမှုကို လွယ်ကူစေသည်။

CustomerFirst ဖြင့် သင်သည် ဖောက်သည်ပြဿနာများကို အလွယ်တကူခြေရာခံနိုင်ပြီး၊ အဖွဲ့၀င်များထံ လုပ်ဆောင်စရာများသတ်မှတ်ပေးခြင်း၊ ဦးစားပေးသတ်မှတ်ခြင်း၊ တိုးတက်မှုကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ စောင့်ကြည့်စစ်ဆေးနိုင်ပြီး ပြဿနာများကို အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီဖြေရှင်းနိုင်စေရန် သေချာစေပါသည်။ ၎င်းသည် ဖောက်သည်များ၏ လိုအပ်ချက်များကို လျင်မြန်စွာ တုံ့ပြန်ပြီး ပြဿနာများကို ထိရောက်စွာ ဖြေရှင်းခြင်းဖြင့် သင့်အား ပိုမိုကောင်းမွန်သော ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို ပံ့ပိုးပေးပါသည်။

CustomerFirst ၏ အဓိကအင်္ဂါရပ်များ

1. ပြည့်စုံသော Help Desk Management- CustomerFirst ၏ ပြည့်စုံသော အကူအညီစားပွဲမှ စီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်ဖြင့်၊ သင်သည် အီးမေးလ် သို့မဟုတ် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုကဲ့သို့သော ချန်နယ်များစွာမှတစ်ဆင့် ဝယ်ယူသူများထံမှ ဝင်လာသော တောင်းဆိုချက်အားလုံးကို အလွယ်တကူ ခြေရာခံနိုင်ပါသည်။ ၎င်းတို့၏ ကျွမ်းကျင်မှုအဆင့် သို့မဟုတ် အလုပ်တာဝန်များအပေါ် မူတည်၍ အဖွဲ့အဖွဲ့ဝင်များအား အလုပ်တာဝန်များ ပေးအပ်နိုင်သည်။

2. ချို့ယွင်းချက် ခြေရာခံခြင်း- CustomerFirst ၏ စနစ်တွင် တည်ဆောက်ထားသော ချို့ယွင်းချက်များကို ခြေရာခံခြင်း စွမ်းရည်ဖြင့်၊ သင့်ထုတ်ကုန်များ သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုများတွင် ချို့ယွင်းချက်များ သို့မဟုတ် ၎င်းတို့သည် သင့်ဖောက်သည်များအတွက် ကြီးမားသော ပြဿနာများမဖြစ်မီတွင် အလွယ်တကူ သိရှိနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

3. အချိန်နှင့်တပြေးညီစောင့်ကြည့်ခြင်း- CustomerFirst ၏စနစ်တွင်တည်ဆောက်ထားသည့်အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီစောင့်ကြည့်ခြင်းအင်္ဂါရပ်များနှင့်အတူ၊ အက်ကြောင်းများပေါ်မှမည်သည့်အရာမှမကျရောက်စေရန်သတ်မှတ်ထားသောအချိန်မရွေးဖွင့်ထားသောလက်မှတ်များအားလုံး၏တိုးတက်မှုကိုသင်စောင့်ကြည့်နိုင်သည်။

4. စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်နိုင်သော အလုပ်အသွားအလာ- သင့်အဖွဲ့အစည်းအတွင်းရှိ ဌာနတစ်ခုစီ၏ သီးခြားလိုအပ်ချက်များနှင့်အညီ CustomerFirst အတွင်းရှိ အလုပ်အသွားအလာများကို စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်နိုင်သည်၊ သို့မှသာ လူတိုင်းသည် ၎င်းတို့လိုအပ်သော သက်ဆိုင်ရာအချက်အလက်များကို ရယူအသုံးပြုနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

5. အစီရင်ခံခြင်းနှင့် ပိုင်းခြားစိတ်ဖြာခြင်း- Customer First ၏စနစ်တွင် တည်ဆောက်ထားသော အစီရင်ခံခြင်းနှင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုအင်္ဂါရပ်များဖြင့်၊ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည် လက်မှတ်အမျိုးအစားအလိုက် တုံ့ပြန်မှုအချိန်များကဲ့သို့သော ၎င်းတို့၏စွမ်းဆောင်ရည်မက်ထရစ်များအကြောင်း ဒေတာမောင်းနှင်မှုဆိုင်ရာ ထိုးထွင်းသိမြင်နားလည်မှုများကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး၊ ၎င်းတို့သည် အချိန်နှင့်အမျှ ၎င်းတို့၏လုပ်ငန်းစဉ်များကို အကောင်းဆုံးတိုးတက်စေရန်အတွက် ဆုံးဖြတ်ချက်များချနိုင်စေရန် ကူညီပေးသည်။

6. အခြားစနစ်များနှင့် ပေါင်းစည်းခြင်း- Customer First သည် Salesforce.com၊ Microsoft Dynamics 365 စသည်တို့ကဲ့သို့ အခြားသော စနစ်များနှင့် ချောမွေ့စွာ ပေါင်းစပ်ထားသောကြောင့် ၎င်းတို့၏ လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှု၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်းအဖြစ် ဤပလပ်ဖောင်းများကို အသုံးပြုထားပြီးသော စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအတွက် လွယ်ကူစေပါသည်။

Customer ဦးစွာအသုံးပြုခြင်း၏ အကျိုးကျေးဇူးများ

1. ပိုမိုကောင်းမွန်သော စွမ်းဆောင်ရည်- ဖောက်သည်ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရာတွင် ပါဝင်သည့် ဌာနများအကြား ဆက်သွယ်ရေးကို ချောမွေ့စေခြင်းဖြင့်၊ ပံ့ပိုးမှုဝန်ဆောင်မှုများပေးဆောင်ရာတွင် ပါဝင်သည့်အဖွဲ့များတစ်လျှောက် အလုံးစုံစွမ်းဆောင်ရည်အဆင့်များကို မြှင့်တင်ပေးခြင်းဖြင့် လုပ်ငန်းများသည် အချိန်ကုန်သက်သာသည်။

2. ပိုမိုကောင်းမွန်သော ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်မှု- ဖောက်သည်မေးမြန်းချက်/ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းရာတွင် ပါဝင်ပတ်သက်သူအားလုံးသည် တူညီသောအချက်အလက်များကို ရယူနိုင်သည့် ဗဟိုချုပ်ကိုင်မှုပလက်ဖောင်းကို ပံ့ပိုးပေးခြင်းဖြင့်၊ ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ခြင်းသည် ပိုမိုမြန်ဆန်သော ဖြေရှင်းမှုအချိန်များကို ဦး ဆောင်ရန် ပိုမိုလွယ်ကူလာပါသည်။

3.Increased Productivity- ပံ့ပိုးမှုလက်မှတ်များကို စီမံခန့်ခွဲခြင်းနှင့် ဆက်စပ်သော ထပ်တလဲလဲ အလုပ်များကို အလိုအလျောက်လုပ်ဆောင်ခြင်းဖြင့် (ဦးစားပေးအဆင့်များအလိုက် လက်မှတ်များ ပေးအပ်ခြင်းကဲ့သို့)၊ ဝန်ထမ်းများသည် အရေးကြီးသောကဏ္ဍများကို ပိုမိုအာရုံစိုက်နိုင်ပြီး ထုတ်လုပ်မှုစွမ်းအားအဆင့်များကို အလုံးစုံတိုးမြင့်စေပါသည်။

4. ပိုမိုကောင်းမွန်သော ဆုံးဖြတ်ချက်ချခြင်း- အစီရင်ခံခြင်းနှင့် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု အင်္ဂါရပ်များဖြင့် ပံ့ပိုးပေးသော ဒေတာဆိုင်ရာ ထိုးထွင်းသိမြင်မှု များသည် ဆုံးဖြတ်ချက်ချသူများသည် အချိန်ကြာလာသည်နှင့်အမျှ ပိုမိုကောင်းမွန်သော ရလဒ်များကို ရေတိုရေရှည်တွင် မည်ကဲ့သို့ အကောင်းဆုံးတိုးတက်စေမည်ကို အသိပေးသော ဆုံးဖြတ်ချက်များချနိုင်စေပါသည်။

နိဂုံး-

နိဂုံးချုပ်အားဖြင့်၊ Customer First သည် ပံ့ပိုးကူညီမှုပေးသည့်အဖွဲ့များတစ်လျှောက် ဝန်ဆောင်မှုပေးသည့်အဖွဲ့များတစ်လျှောက် အလုံးစုံထိရောက်မှုအဆင့်များတိုးတက်စေပြီး ဖောက်သည်မေးမြန်းချက်/ပြဿနာများကိုဖြေရှင်းပေးသည့်ဌာနများကြား ဆက်သွယ်ရေးကို လွယ်ကူချောမွေ့စေရန် ရှာဖွေနေသည့် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအတွက် အကောင်းဆုံးဖြေရှင်းချက်တစ်ခု ပေးပါသည်။ ၎င်း၏ စိတ်ကြိုက်ပြင်ဆင်နိုင်သော အလုပ်အသွားအလာတွင် လူတိုင်းသည် ၎င်းတို့လိုအပ်သော သက်ဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကိုသာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်စေရန် အာမခံပေးသည်