LiveChat for Mac 3.4.0

LiveChat for Mac သည် ဝဘ်ဆိုဒ်ပိုင်ရှင်များအား ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များအား တိုက်ရိုက်ချက်တင်ပံ့ပိုးမှုပေးစွမ်းနိုင်သည့် အစွမ်းထက်သော စီးပွားရေးဆော့ဖ်ဝဲဖြေရှင်းချက်တစ်ခုဖြစ်သည်။ ဤဆော့ဖ်ဝဲကို SaaS မော်ဒယ်ဖြင့် ကမ်းလှမ်းထားပြီး၊ ဆိုလိုသည်မှာ ၎င်းအား အင်တာနက်ချိတ်ဆက်မှုဖြင့် မည်သည့်နေရာမှမဆို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး အပိုဆော့ဖ်ဝဲထည့်သွင်းမှုမလိုအပ်ဘဲ အသုံးပြုနိုင်မည်ဖြစ်သည်။

LiveChat ဖြင့်၊ သင်၏ e-commerce ဝဘ်ဆိုက်သို့ လာရောက်သူများသည် ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကိုယ်စားလှယ်များ သို့မဟုတ် အရောင်းပံ့ပိုးမှုဖြင့် တိုက်ရိုက်ချတ်ကို လွယ်ကူလျင်မြန်စွာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။ ဤဝန်ဆောင်မှုသည် လိုအပ်သည့်အခါတွင် ချက်ချင်းအကူအညီပေးခြင်းဖြင့် ဝယ်ယူသူစိတ်ကျေနပ်မှုကို မြှင့်တင်ပေးပါသည်။ တစ်ချိန်တည်းမှာပင်၊ အော်ပရေတာများသည် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာနှင့် အလိုအလျောက် ချတ်ဖိတ်ကြားမှုများ၊ ဝဘ်အသွားအလာစောင့်ကြည့်ခြင်းနှင့် အချိန်နှင့်တပြေးညီ လာရောက်လည်ပတ်သူ အချက်အလက်ကဲ့သို့သော လုပ်ဆောင်ချက်များစွာကို အသုံးပြုခွင့်ရှိသည်။

LiveChat ၏အဓိကအင်္ဂါရပ်များထဲမှတစ်ခုမှာ အော်ပရေတာများအတွက် ရည်ညွှန်းသောဝဘ်ဆိုက်များနှင့် အဓိကစကားလုံးများကို မှတ်သားရန်လွယ်ကူစေသည့် ၎င်း၏ရှာဖွေရေးအင်ဂျင်အိုင်ကွန်များဖြစ်သည်။ အပလီကေးရှင်းတွင် လင့်ခ်ဖြတ်လမ်းများသတ်မှတ်ခြင်း၊ ပူးပေါင်းရှာဖွေခြင်း၊ ဖောက်သည်ဘက်မှ လင့်ခ်များဖွင့်ခြင်း၊ တဂ်အခြေခံထားသော အဆင်သင့်တုံ့ပြန်မှုများကို အသုံးပြု၍ ချတ်မှတ်တမ်းမဆုံးရှုံးစေဘဲ မတူညီသောအေးဂျင့်များအကြား ဝယ်ယူသူကို လွှဲပြောင်းပေးခြင်းတို့လည်း ပါဝင်သည်။

LiveChat သည် သုံးစွဲသူများ၊ လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်များနှင့် ဝန်ထမ်းများနှင့် တစ်ချိန်တည်းတွင် ချတ်အများအပြားကို ကိုင်ဆောင်ခွင့်ပြုသည်။ ဤအင်္ဂါရပ်သည် အော်ပရေတာများအတွက် ထိရောက်မှုအဆင့်ကို ထိန်းသိမ်းထားစဉ်တွင် စုံစမ်းမေးမြန်းမှုများစွာကို တပြိုင်နက်တည်း ကိုင်တွယ်ဖြေရှင်းနိုင်စေပါသည်။

ရှာဖွေရေးအင်ဂျင်အိုင်ကွန်များ သို့မဟုတ် ဝဘ်အသွားအလာစောင့်ကြည့်ခြင်းကဲ့သို့သော အခြေခံအင်္ဂါရပ်များထက် အပိုဆောင်းလုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်း လိုအပ်သော အဆင့်မြင့်အသုံးပြုသူများအတွက်၊ LiveChat သည် CRM ဆော့ဖ်ဝဲ (Salesforce၊ SugarCRM)၊ e-commerce ပလပ်ဖောင်းများ (Shopify၊ ZenCart၊ Magento)၊ CMS ပလပ်ဖောင်းများ (Joomla!၊ Drupal၊ နှင့် WordPress)၊ အဝေးထိန်း ဒက်စ်တော့တူးလ် (LogMeIn Rescue) နှင့် help desk software (Zendesk) တို့နှင့် ပေါင်းစပ်ပေးသည် . ဤပေါင်းစပ်မှုများသည် သုံးစွဲသူများအား Google Analytics တွင် ချတ်ပြောင်းခြင်းကို ခြေရာခံနိုင်သည့်အပြင် အပိုအခွင့်အရေး စီမံခန့်ခွဲမှုစွမ်းရည်များဖြင့် အုပ်စုနှင့် ဌာနဆိုင်ရာ ဖွဲ့စည်းပုံများကို တပ်ဆင်နိုင်သည်။

LiveChat ရှိ မျှဝေထားသော ချတ်မှတ်တမ်းအင်္ဂါရပ်သည် အော်ပရေတာများအား သုံးစွဲသူများနှင့် ယခင်ပြောဆိုမှုများကို ခြေရာခံရန် လွယ်ကူစေသည် ဤကိရိယာများဖြင့် သင့်ဝဘ်ဆိုက်ပေါ်ရှိ ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု၊ အီးမေးလ်ဆက်သွယ်မှုနှင့် တိုက်ရိုက်ချတ်များအပါအဝင် ချန်နယ်အားလုံးတွင် ထိပ်တန်းဝန်ဆောင်မှုအဆင့်များကို ဆက်လက်ပံ့ပိုးနိုင်စေရန် ပြုပြင်ပြောင်းလဲမှုများ လိုအပ်သည့်နေရာများကို အလွယ်တကူ ရှာဖွေဖော်ထုတ်နိုင်ပါသည်။

LiveChat သည် ကုမ္ပဏီအတွင်း ဆက်သွယ်မှုအတွင်း ထိပ်တန်းလုံခြုံရေးအဆင့်ကို အာမခံသည့် SSL ကုဒ်ဝှက်ထားသော ပရိုတိုကောမှတစ်ဆင့် ဒေတာပို့လွှတ်မှုအားလုံးကို လုပ်ဆောင်ခြင်းဖြင့် လုပ်ငန်းများနှင့် ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များကြား လုံခြုံသော ဆက်သွယ်ရေးလမ်းကြောင်းကို ပံ့ပိုးပေးပါသည်။

အဓိကအင်္ဂါရပ်များ-

1) Search Engine အိုင်ကွန်များ- အပလီကေးရှင်းတွင် ဝဘ်ဆိုက်နှင့် သော့ချက်စကားလုံးများကို ရည်ညွှန်းခြင်းကို လွယ်ကူစွာမှတ်မိစေသည့် ရှာဖွေရေးအင်ဂျင်အိုင်ကွန်များ ပါဝင်ပါသည်။

2) ကိုယ်ရေးကိုယ်တာနှင့် အလိုအလျောက် ချတ်ဖိတ်ကြားချက်များ- အော်ပရေတာများသည် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာနှင့် အလိုအလျောက် ချတ်ဖိတ်ကြားမှုများကဲ့သို့သော လုပ်ဆောင်ချက်များကို ပို၍ပင်ရရှိထားပါသည်။

3) Web Traffic Monitoring- အချိန်နှင့်တပြေးညီ လာရောက်လည်ပတ်သူ အချက်အလက်များသည် အခြေခံအင်္ဂါရပ်များသာဖြစ်သည်။

4) Multiple Chats- ဖောက်သည်/လုပ်ဖော်ကိုင်ဖက်/ဝန်ထမ်းများနှင့် တစ်ကြိမ်တည်းတွင် ချတ်အများအပြားကို ကိုင်ဆောင်ခွင့်ပြုသည်။

5) ပေါင်းစည်းခြင်း- CRM/e-commerce/CMS/remote desktop tool/help desk software တွင် ချောမွေ့စွာ ပေါင်းစပ်သည်။

6) မျှဝေထားသော ချတ်မှတ်တမ်း- မျှဝေထားသော ချတ်မှတ်တမ်းသည် ယခင်စကားဝိုင်းများကို ယခင်ကထက် ပိုမိုလွယ်ကူစွာ ခြေရာခံစေသည်။

7) အဆင့်မြင့် အစီရင်ခံခြင်း ကိရိယာများ- အဆင့်မြင့် အစီရင်ခံရေး ကိရိယာများသည် အချိန်ကြာလာသည်နှင့်အမျှ သင့်အဖွဲ့သည် မည်မျှ စွမ်းဆောင်ရည် ကောင်းမွန်ကြောင်း ထိုးထွင်းသိမြင်နိုင်သည်

အကျိုးကျေးဇူးများ

1) ပိုမိုကောင်းမွန်သော Customer စိတ်ကျေနပ်မှု - ဝယ်ယူသူများသည် 24/7 အခမဲ့နှင့် ချက်ချင်းဝင်ရောက်ခွင့်ကို ရရှိသည်။

2) ပိုမိုကောင်းမွန်သော ထိရောက်မှု - အေးဂျင့်များသည် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုထက် 5 ဆအထိ ပိုမိုထိရောက်စွာ ပံ့ပိုးပေးနိုင်ပါသည်။

3) Secure Communication Channel - ကုမ္ပဏီများအတွင်း ဆက်သွယ်မှုအတွင်း ထိပ်တန်းလုံခြုံရေးအဆင့်ကို အာမခံသည့် SSL ကုဒ်ဝှက်ထားသော ပရိုတိုကောမှတစ်ဆင့် ဒေတာပို့လွှတ်မှုအားလုံးကို လုပ်ဆောင်ခဲ့သည်။

နိဂုံး-

နိဂုံးချုပ်အနေဖြင့် Livechat for Mac သည် တိုက်ရိုက်ချတ်ပံ့ပိုးမှုမှတစ်ဆင့် အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီအကူအညီပေးခြင်းဖြင့် ၎င်းတို့၏အွန်လိုင်းရောင်းချမှုလုပ်ငန်းစဉ်ကို မြှင့်တင်လိုသည့်စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများအတွက် အကောင်းဆုံးဖြေရှင်းချက်တစ်ခုဖြစ်သည်။ ၎င်း၏ကြံ့ခိုင်သောအင်္ဂါရပ်များနှင့်အတူ ၎င်း၏အသုံးပြုရလွယ်ကူသောအင်တာဖေ့စ်သည် ဤထုတ်ကုန်အတွက် စံပြရွေးချယ်မှုတစ်ခုဖြစ်စေသည်။ ၎င်းတို့၏အွန်လိုင်းတည်ရှိမှုကို မြှင့်တင်ရန် ရှာဖွေနေသည့် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများ။ CRM၊ e-commerce၊ CMS နှင့် helpdesksoftware ကဲ့သို့သော အခြားစီးပွားရေးလုပ်ငန်းအသုံးချပရိုဂရမ်များတွင် ချောမွေ့စွာ ပေါင်းစည်းနိုင်မှုသည် ၎င်း၏တန်ဖိုးကို မြှင့်တင်ပေးပါသည်။ Livechat ၏ ကတိကဝတ်သည် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများနှင့် ၎င်းတို့၏ဖောက်သည်များကြားတွင် လုံခြုံသောဆက်သွယ်ရေးလမ်းကြောင်းများကို အာမခံပေးပါသည်။ အရေးကြီးသော အချက်အလက်များနှင့် ဆက်ဆံသောအခါတွင် Livachat သည် ယနေ့ သင့်လုပ်ငန်းကို မည်သို့အကျိုးပြုနိုင်သည်ကို လေ့လာပါ။